ALLGEMEINE FRAGEN
- Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie die Produkte auf der Website aus, fügen Sie sie in den Warenkorb ein, bezahlen Sie die Bestellung, wir werden Sie kontaktieren, um eine günstige Lieferzeit für Ihre Bestellung in unserem Shop zu vereinbaren. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten. - Muss ich mich für die Bestellung registrieren?
Für die Bestellung sind die Kontaktdaten für die Kommunikation erforderlich: Telefon, E-Mail-Adresse. Falls gewünscht, können Sie sich auch in unserem Online-Shop vollständig registrieren, um sich dauerhaft in Ihrem Konto anzumelden. - Gibt es einen Mindestbestellbetrag?
Der Mindestbestellbetrag beträgt 30 Euro. Bestellungen unter diesem Betrag werden nicht akzeptiert. - Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung und sind die Zahlungen nach Erhalt verfügbar?
Payment is carried out exclusively by online bank cards, electronic wallets and online payment methods. Payment in cash upon receipt is not provided. - Wie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?
Nach der Bestellung setzen wir uns mit jedem Kunden in Verbindung, um eine günstige Lieferzeit für die Bestellung in den Laden zu vereinbaren. Die Bestellung wird zum vereinbarten Zeitpunkt auf den Kunden warten. Sie können den Status auch herausfinden, indem Sie uns unter +49 6332 47946 anrufen. - Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können die Bestellung bis zum Zeitpunkt der Montage stornieren – am Tag der Bestellung, an dem Sie diese Bestellung aufgeben, indem Sie uns unter +49 6332 47946 anrufen. - Was kann ich tun, wenn ich für eine bestimmte Zeit bestellen möchte?
Nach Zahlung der Bestellung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine günstige Lieferzeit für Ihre Bestellung in unserem Geschäft zu vereinbaren. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten.
PRODUKTE UND SORTIMENT - Wie ist die Reihenfolge, in der Alkohol verkauft wird?
Wenn ein Kunde in den Laden kommt, um seine Bestellung abzuholen, ist die obligatorische Vorlage eines Volljährigkeitsnachweises erforderlich. - Kann ich ein Produkt bestellen, das derzeit nicht auf Lager ist?
Nein, nur Produkte, die auf Lager sind, können bestellt werden. - Kann ich eine warme Mahlzeit oder eine fertige Mahlzeit bestellen?
Produkte der Kategorie Fertiggerichte: Schaschlik, Brot gibt es nur im Offline-Shop. Wenn Sie 1-2 Positionen benötigen: Fertigspieße, Brot, eingelegtes Fleisch, rufen Sie uns an unter +49 6332 479462 und informieren Sie uns, wenn Sie ankommen, um die Bestellung abzuholen. Ihre Bestellung wird zur vereinbarten Zeit auf Sie warten! Wenn Sie mehr als 2 Positionen benötigen, rufen Sie uns an und wir werden das Abholdatum und die Abholzeit vereinbaren.
LIEFERUNG UND ABHOLUNG - Gibt es eine Lieferung und wo genau wird sie durchgeführt?
Ja, wir planen den Versandstart und informieren Sie in Kürze über den Versandstart.
RÜCKERSTATTUNGEN UND ERSTATTUNGEN - Kann ich ein Produkt von guter Qualität zurückgeben?
Im Online-Shop-Format ist keine Rücksendung von Waren von angemessener Qualität vorgesehen.
HILFE UND DATENSCHUTZ - Wie ändere ich die Telefonnummer in meinem Profil?
Wenn Sie sich als Kunde in unserem Online-Shop registriert haben, können Sie Ihre Telefonnummer in Ihrem persönlichen Konto ändern.